网友分享: 【法律意见】最多7天。【法律依据】依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定, 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之。
由于12315平台是全国受理平台,处理量比较大,一般10天内会受理,周末也上班,可能会有区号010的固话工作人员打过来了解情况,但是不少人也会遇到,过了好几个月。
网友分享: 法律分析:一、12315平台投诉的方式不一样撤销的方式也不一样,如果消费者是通过电话投诉的,只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序。
多打几次吧。很多时候都是人工智能在回答。 多打几次吧。很多时候都是人工智能在回答。
答:12315决定受理怎么没有下文了? 12315决定受理,这是表明你的投诉或者举报大体符合其受理要件,但要到给你处理结果(即所谓的下文),这中间还要进一步进行…
如果在购买商品的时候发现商品有质量问题,为了维权,向12315消费者平台进行了投诉,但过去20多天,没有任何处理结果的信息,我们在投诉的时候以后,应该注意投…
12315只是投诉电话,投诉后要相关人员去处理解决问题的 12315只是投诉电话,投诉后要相关人员去处理解决问题的
消费者在消费当中。与商家发生了纠纷。或购买到了假冒伪劣产品。拨打12315进行维权时。应当,用严肃的态度进行对待。投诉时,要实来求是的进行投诉。不做夸大的。
网友分享: 具体什么情况? w 、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议。
12315投诉协商不成功请求再次协助处理。 投诉依旧没有用,可以向市场监督管理部门投诉或者保存证据,通过诉讼解决。12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解。
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